Hướng dẫn giao nhận

HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬT TƯ

📌 Bước 1: Chuẩn bị mặt bằng và Nhân sự trước khi xe đến

• Mặt bằng: Dọn dẹp khoảng trống đủ rộng tại công trường, đảm bảo nền đất cứng, không sụt lún để xe cẩu tự hành tải trọng lớn có thể đứng trụ và hạ hàng an toàn.
• Cử người đón xe: Cử cán bộ kỹ thuật hoặc giám sát có thẩm quyền trực tại công trình để hướng dẫn tài xế vị trí đậu xe và hạ hàng.
• Thông báo khung giờ: Nếu công trình nằm trong khu vực cấm tải ban ngày, Quý khách vui lòng sắp xếp nhân sự trực nhận hàng vào ban đêm theo lịch đã hẹn.

📌 Bước 2: Phối hợp hạ hàng an toàn

• Phân định vị trí: Giám sát công trình chỉ định rõ vị trí đặt cấu kiện (tấm vách, cột trụ) để tài xế cẩu hàng xuống đúng nơi, tránh việc phải di chuyển lại nhiều lần.
• An toàn lao động: Giữ khoảng cách an toàn tối thiểu 5 mét xung quanh bán kính hoạt động của cần cẩu. Chỉ những người có nhiệm vụ xiết cáp, định vị cấu kiện mới được tiếp cận gần.

📌 Bước 3: Đồng kiểm đếm và Kiểm tra chất lượng (QUAN TRỌNG)

• Quý khách cùng tài xế tiến hành kiểm tra trực tiếp tại xe/vị trí hạ hàng trước khi xe rời đi các nội dung: Số lượng, Chủng loại (kích thước, độ dày), Ngoại quan (vết nứt gãy kết cấu nếu có).
• Lưu ý: Các vết xước sát nhẹ hoặc rạn chân chim bề mặt (không ảnh hưởng đến kết cấu chịu lực) là đặc tính kỹ thuật thông thường của bê tông, không tính là lỗi.

📌 Bước 4: Ký xác nhận Biên bản bàn giao và Xử lý sự cố

• Trường hợp hàng hóa đạt chuẩn: Đại diện có thẩm quyền của khách hàng ký và ghi rõ họ tên vào Biên bản giao nhận vật tư. Mỗi bên giữ 01 bản làm căn cứ thanh toán.
• Trường hợp phát hiện sự cố (Thiếu/Lỗi): Ghi nhận cụ thể số lượng lỗi/thiếu vào biên bản, chụp ảnh/quay video lại cấu kiện lỗi ngay tại công trường, yêu cầu tài xế ký xác nhận vào phần ghi chú lỗi.
• Ngay sau khi xác định lỗi thuộc trách nhiệm của Tam Sơn Wall, chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất và vận chuyển sản phẩm thay thế đến công trình trong vòng 1 - 3 ngày làm việc (thời gian vận chuyển thực tế phụ thuộc vào vị trí địa lý).